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銷往河北秦皇島SCB10-400干式變壓器
發(fā)布時間：2019-07-15 06:58:18
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吳俊杰銷往河北秦皇島SCB10-400干式變壓器歷程
4月26日下午，我第一次接到了來自河北秦皇島的楊經(jīng)理的電話，楊經(jīng)理說他們那邊想采購一臺SCB10-400的干式變壓器，通過溝通我了解到，楊經(jīng)理是做成套廠的，這次是為客戶采購的，讓我給報一個含稅運到外殼的價格，當時聽楊經(jīng)理預(yù)期比較著急，就核算了一下價格然后再在電話里給楊經(jīng)理直接報了價格，誰知楊經(jīng)理一聽價格覺得價格有點高，說這樣的話她自己就沒有利潤空間了，于是我跟楊經(jīng)理了解了一下她的預(yù)算和實際使用情況，同時向他介紹了我們產(chǎn)品從原材料到加工生產(chǎn)的優(yōu)勢和特點，但是楊經(jīng)理說自己的預(yù)算有限，還要考慮一下。
過了幾天，5月2號是5.1勞動節(jié)假期的第二天，我當時在開著車，突然手機響了，當時沒有能停車的地方所以沒來得及，然后我趕緊找了一個能停車的地方回電話，這是楊經(jīng)理第二次來電，說上次咨詢的變壓器要求搞錯了，應(yīng)該是不需要帶外殼，怪不得比自己的心理預(yù)算要高呢；于是我將外殼的價格減去再報給楊經(jīng)理，楊經(jīng)理覺得價格方面沒有問題，但是這次要的比較急，必須要有現(xiàn)貨才行。我馬上聯(lián)系廠里的值班同事，讓落實一下楊經(jīng)理所需型號的現(xiàn)貨情況，所幸有一臺現(xiàn)貨剛好是楊經(jīng)理要的那個型號。
價格和貨期都沒問題以后，楊經(jīng)理讓做份合同給她看一下，考慮到楊經(jīng)理的需求比較著急，我馬上掉頭回家，打開電腦擬了一份合同發(fā)給楊經(jīng)理確認，楊經(jīng)理非常爽快，合同沒什么問題蓋了章回傳后直接把定金打了過來。當時已經(jīng)是下午四點多了，我趕緊給廠里值班同事打電話讓趕快做試驗，爭取當天能給楊經(jīng)理發(fā)貨。
傍晚的時候試驗順利完成，但是物流這個關(guān)鍵的時候掉了鏈子，5.1節(jié)假期期間，貨車和司機師傅很多都休息了，車不好找，我聯(lián)系了好幾家物流才找到一輛車但是要第二天才能去拉貨。第二天一早我就趕緊確認變壓器是不是已經(jīng)發(fā)出來了，正好給值班同事打電話的時候正在裝車，我懸著的心也算放下了。又過了一天，司機師傅打電話說貨送的可能會比較慢，剛好趕上返程大堵車，我跟師傅說客戶著急用，看看有沒有其他路線能快點的，還好，雖然路上耽誤了一點時間，不過變壓器也順利給楊經(jīng)理運到廠里了，總算是沒有耽誤楊經(jīng)理的事。楊經(jīng)理說單從發(fā)貨這件事上就能看出來，我們?yōu)榭蛻舴?wù)的態(tài)度還是很好的，知道客戶著急挺上心的。
聽楊經(jīng)理這么說真是感覺榮幸之至，也非常感謝楊經(jīng)理的選擇和信任，后期我們也會秉承為客戶服務(wù)的精神，為楊經(jīng)理以及廣大客戶朋友帶來更好的產(chǎn)品以及服務(wù)！
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